Szabályzat és adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

A BIZALOMKÁRTYA OLDAL LÁTOGATÓIVAL ÉS AZ OLDALON A COOKIE-KKAL (HTTP SÜTI) KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS

(kiegészítés a Bizalomkártya adatkezelési tájékoztatóhoz)


1.  AZ AUCHAN Bizalomkártya oldal LÁTOGATÓI ADATAINAK KEZELÉSE

A Weblap megtekintése során a technikai működés miatt automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző, az operációs rendszer adatai és a felhasználó IP címe. Az Auchan, mint a weblap üzemeltetője ezen adatokat nem kapcsolja össze más személyes adatokkal, kizárólag a honlap látogatottsági statisztikák elkészítésére használja. A Weblap megtekintése során keletkező személyes adatokat a rendszer a böngésző bezárásakor automatikusan törli. 

1.1 Adatkezelés célja

A Bizalomkártya oldal látogatóinak a Bizalomkártya oldal megtekintéséhez alapesetben nem szükséges személyes adataik megadása. Ugyanakkor a Bizalomkártya oldal böngészése során és azzal összefüggésben az Auchan a Bizalomkártya oldal elérhetővé tétele és az ott megtalálható szolgáltatások nyújtása, a Bizalomkártya oldalban elérhető szolgáltatások javítása, a látogatottsági adatok mérése, a felhasználói élmény növelése, valamint statisztikai és marketing célokból végez adatgyűjtést, amely bizonyos esetekben személyes adatok kezelésével is együtt jár, ezeket az eseteket tájékoztatónk ezen, továbbá a cookie-kra vonatkozó pontja tartalmazza. 

1.2 Kezelt adatok köre

Hozzájárulás esetén (statisztikai célú cookie-k elfogadása), a Bizalomkártya oldalon Google Analyticset használunk, amely a Bizalomkártya oldal forgalmával kapcsolatos adatokat továbbít a Google-nek és ezen keresztül a Bizalomkártya oldal üzemeltetőjének. Részletes tájékoztatás a cookie tájékoztatóban, a 2. pontban található. A Google Analytics tájékoztatója: https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=hu Az Auchan a fenti adatokat az Érintett által a Bizalomkártya oldalon elérhető szolgáltatások igénybevétele során megadott személyes adatokkal nem kapcsolja össze és nem törekszik a látogató személyének más módon való beazonosítására sem. 

1.3 Adatkezelés időtartama

Az Auchan a Google Analyticsben összegyűlt adatokat 26 hónapig tároltatja, illetve a szerverek naplófájljait 30 napig tárolja, azt követően pedig törli. Az Auchan a marketing automatizációs rendszer tekintetében a tájékoztató cookie kezelésre vonatkozó pontja tartalmazza.

1.4 Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

1.5 Adatfeldolgozó igénybevétele, adatai és tevékenysége

• Microsoft Ireland Operations, Ltd. Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Írország. Az adatfeldolgozó tevékenysége: tárhely szolgáltatás.

• Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok. Az adatfeldolgozó tevékenysége: Google Analytics szolgáltatás

1.6  Adatok megismerésére jogosultak köre

Az adatok megismerésére az Auchan adatkezelésben és az adatfeldolgozásban részt vevő és erre feljogosított közreműködői és munkavállalói jogosultak az adatkezelésben elvégzett feladatuk, illetve munkakörük által indokolt mértékben és szabályozott keretek között.

Ezekben a munkakörökben dolgozó kollégák a Bizalomkártya oldalon keletkezett adatok megismerését, elemzését végzik. Az elemzésekből csak statisztikai értelmezések származhatnak, személyes adatot ezek az elemzések nem tartalmaznak. A fenti szabály alól kivételt képeznek a hatósági és bírósági megkeresések, melyeket az Auchan a hatályos jogszabályok szerint teljesít.

2. A cookie-kkal (http sütik) kapcsolatos általános tájékoztató

2.1 Mi az a cookie?

A cookie-k (http sütik) kisméretű adatfájlok, adatcsomagok, amelyeket egy weboldal üzemeltetője az oldal használata során és azon keresztül helyez el a látogató számítógépén és amelyeket a látogató internetes böngészője ment és tárol el a weboldalról letöltve. Egy későbbi látogatás esetén az üzemeltető a cookie révén tudja pl. azonosítani a látogatót, vagy megkülönböztetni őt más felhasználóktól, illetve akár testreszabott információkat is eljuttathat neki a böngésző ablakban.

2.2 Hogyan tudom megtiltani a cookie-k gépemre történő telepítését vagy azokat törölni?

Fontos tudni, hogy az internetes böngészők többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a cookie-k elhelyezését és használatát. Ugyanakkor a böngésző megfelelő beállításaival a cookie-k visszautasíthatóak, használatuk korlátozható, illetve letiltható, valamint a már eltárolt cookie-k törölhetőek. A cookie-k használatához szükséges beállításokról az egyes böngészők szolgáltatói nyújtanak tájékoztatást, illetve a szükséges információk általában megtalálhatóak a böngészők „súgó” menüpontja alatt is.

Továbbá van lehetősége a Bizalomkártya oldal bármely oldalára való megérkezéskor a megjelenő cookie elfogadó ablakban beállítani, hogy mely típusú cookiek elfogadását engedélyezi és melyekét nem. A cookiek típusáról bővebben a 2.5. pont alatt talál tájékoztatást.

2.3 Mi történik, ha törlöm a cookie-kat, vagy nem járulok hozzá a gépemre történő telepítésükhöz?

A cookie-k használatának felhasználó általi tiltása általában nem akadálya a Bizalomkártya oldal látogatásának vagy az azon való böngészésnek. Néhány cookie viszont feltétlenül szükséges egyes szolgáltatások megfelelő működéséhez, így a cookie-k használatának tiltása vagy visszautasítása, illetve a már eltárolt cookie-k törlése azt eredményezi, illetve eredményezheti, hogy a Bizalomkártya oldal nem működik teljeskörűen és bizonyos funkciói nem használhatóak megfelelően az érintett látogató által. Ilyen lehet például a bejelentkezés kezelése.

2.4 A cookie-k típusai

A Bizalomkártya oldalon használt cookie-k általában három kategóriába sorolhatóak.

Az egyik csoportba tartoznak a Bizalomkártya oldal működ(tet)éséhez elengedhetetlenül szükséges cookie-k (idetartoznak pl. a felhasználó által rögzített adatokat tároló, hitelesítési munkamenet, felhasználó központú biztonsági, multimédia-lejátszó munkamenet, terheléskiegyenlítő munkamenet és a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet cookie-k).

A másik kategóriába tartoznak az analitikai cookie-k, amelyek célja és funkciója túlmutat a Bizalomkártya oldal működ(tet)ésén. A felhasználóknak a Bizalomkártya oldalban végzett viselkedésének elemzését teszi lehetővé, de statisztikai formában, egyénre nem visszavezethető módon. Ezeket általában egy harmadik fél (pl. Google) helyezi el a felhasználó böngészőjében.

A harmadik kategóriába a reklám célú cookie-k tartoznak, melyeket szintén harmadik fél (pl. Google, Facebook) helyez el a látogató böngészőjében, a felhasználó Internet-használatának adatait rögzítik és tömbösítve, sokaságot képezve teszik lehetővé, hogy az azonos viselkedésű felhasználók csoportjainak, a viselkedésükre szabott hirdetéseket mutassuk meg.

Míg az első csoportba tartozó cookie-k esetén a Bizalomkártya oldal üzemeltetőjének elegendő előzetes tájékoztatást nyújtania a Bizalomkártya oldal használatával a látogató gépére telepített cookie-król, a második és harmadik csoport esetén ehhez előzetesen be kell szereznie a látogató hozzájárulását, melyről a "Cookie tiltása" pontban adunk bővebb tájékoztatást.

2.5 Az Auchan Bizalomkártya oldal egyedi cookie-kkal (http süti) végzett adatkezelése

A cookie-k használatával érintettek köre a Bizalomkártya oldal látogatói. A Bizalomkártya oldalon használt cookie-k adatai ld. az alábbi táblázatban.


(A) a Bizalomkártya oldal működéséhez szükséges cookie-k

Az adatkezelés jogalapja e sütik tekintetében az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja)

COOKIE NEVE: PHPSESSID

COOKIE ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK: Nem tárol személyes adatot, anonim azonosítót oszt ki, biztosítja a kosár tartalmának a megőrzését vagy a választott időablak kezelését.

COOKIE ÉLETTARTAMA: A böngészés végéig

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A felhasználó anonim azonosítását teszi lehetővé


COOKIE NEVE: cookieBasic

COOKIE ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK: Nem tárol személyes adatot, igaz értéke lehet.

COOKIE ÉLETTARTAMA: 1 év

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A cookie elfogadó ablak hozza létre, amennyiben a látogató elfogadja, akkor futnak le a Bizalomkártya oldal működéséhez szükséges kódok, melyeket ez engedélyez.


COOKIE NEVE: cookieStatistic

 Személyes adatot nem tárol, igaz vagy hamis értéke lehet.

COOKIE ÉLETTARTAMA: 1 év

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A böngészőben az oldalunkra belépve jelenik meg a cookie elfogadásáról szóló ablak, ha ott a látogató elfogadja a statisztikai célú cookie-kat, akkor ez a cookie igen értéket kap. Ennek az értéknek a hatására futnak le azok a mérőkódok, amik a B pontban alább részletezett statisztikai célú cookiekat helyezik el a látogató böngészőjében. Amennyiben a látogató nem fogadja el a statisztikai célú cookie-kat, akkor hamis értéket vesz fel ez a cookie és mérőkódok nem futnak le, statisztikai célú cookie nem kerül elhelyezésre.


COOKIE NEVE: cookieAdvertise

COOKIE ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK: Személyes adatot nem tárol, igaz vagy hamis értéke lehet.

COOKIE ÉLETTARTAMA: 1 év

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A böngészőben az oldalunkra belépve jelenik meg a cookie elfogadásáról szóló ablak, ha ott a látogató elfogadja a hirdetési célú cookie-kat, akkor ez a cookie igen értéket kap. Ennek az értéknek a hatására futnak le azok a mérőkódok, amik a B pontban alább részletezett, hirdetési cookiekat helyezik el a látogató böngészőjében. Amennyiben a látogató nem fogadja el a hirdetési célú cookie-kat, akkor hamis értéket vesz fel ez a cookie és a mérőkódok nem futnak le, hirdetési célú cookie nem kerül elhelyezésre.

(B) Egyéb, Auchan vagy harmadik személyek által alkalmazott statisztikai és marketing cookie-k és az ezekkel kapcsolatos tájékoztatás

A Bizalomkártya oldal látogatása során a közvetlenül általunk használt cookie-kon kívül harmadik személyek (pl: Google) szolgáltatásaihoz kapcsolódóan is keletkeznek és használunk célzó, úgynevezett third party cookie-kat, amelyek például segítik a látogatottsági adatok rögzítését és elemzését, illetve a célzott marketing és reklám üzenetek közvetítését. Ezekről bővebb információ megtalálható a https://www.google.com/policies/technologies/types/ és a https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu elérhetőségek alatt. A konkrét cookie-kkal kapcsolatos információkért ld. az alábbi táblázatot.

Az adatkezelés jogalapja ezen sütik tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155.§(4) bekezdése alapján az érintett hozzájárulása.

A konkrét cookie-kkal kapcsolatos információkért ld. az alábbi táblázatot.


COOKIE NEVE: Google Analytics _ga

COOKIE ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK: Google Analytics. Nem tárol személyes adatot, egyetlen anonim azonosítót oszt ki, mely segítségével az alábbi adatokat tudja biztosítani a Bizalomkártya oldal üzemeltetőjének: A látogatások száma, időtartama, meglátogatott oldalak, eszköz információk melyről a látogatás történt (mobil, asztali gép, tablet, kijelző méret, operációs rendszer típusa és verziója), a látogatás földrajzi helye maximum város szinten, a látogatás gyakorisága (a visszatérő vagy új látogatások milyen arányban vannak, demográfiai adatok (melynek forrása a Google fiók, Android és iOS eszközök)

COOKIE ÉLETTARTAMA: 42 hónap

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A felhasználó anonim azonosítását teszi lehetővé. Biztosítja, hogy statisztikai célú, személyhez nem köthető adatok segítségével a Bizalomkártya oldal működését folyamatosan javítsuk és jobb felhasználói élményt nyújtsunk a látogatók számára.


COOKIE NEVE: Google Analytics _gid

COOKIE ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK:  Google Analytics. Nem tárol személyes adatot, egyetlen anonim azonosítót oszt ki, mely segítségével az alábbi adatokat tudja biztosítani a Bizalomkártya oldal üzemeltetőjének: A látogatások száma, időtartama, meglátogatott oldalak, eszköz információk melyről a látogatás történt (mobil, asztali gép, tablet, kijelző méret, operációs rendszer típusa és verziója), a látogatás földrajzi helye maximum város szinten, a látogatás gyakorisága (a visszatérő vagy új látogatások milyen arányban vannak, demográfiai adatok (melynek forrása a Google fiók, Android és iOS eszközök)

COOKIE ÉLETTARTAMA: 1 nap

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A felhasználó anonim azonosítását teszi lehetővé. Biztosítja, hogy statisztikai célú, személyhez nem köthető adatok segítségével a Bizalomkártya oldal működését folyamatosan javítsuk és jobb felhasználói élményt nyújtsunk a látogatók számára.


COOKIE NEVE:_gcl_au

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: információkat gyűjt a hirdetések kattintásaival kapcsolatban

COOKIE ÉLETTARTAMA: 6 hónap

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: süti a „Konverzió Linker” funkcionalitás számára - információkat gyűjt a hirdetések kattintásaival, és tárolja, így a konverziók a céloldalon kívül is hozzárendelhetők.


COOKIE NEVE: Egyéb, hirdetési célú cookiek, mint a Facebook, Google és Programmatic hirdetésekhez használt remarketing cookiek

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: Ezek a Bizalomkártya oldalon végzett műveletekről, meglátogatott oldalakról gyűjtenek információt és adnak visszajelzést a hirdetési rendszereken keresztül az Auchannak. Személyes adatot nem kezelnek, személyhez nem köthetőek.

COOKIE ÉLETTARTAMA: Érvényességük változó, vannak a böngészés végéig élő cookiek és vannak akár 1 évig élő cookiek. A cookiek törlését bármikor megteheti az ebben a pontban leírtak szerint.

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A felhasználó anonim azonosítását teszik lehetővé és a Bizalomkártya oldalon történt böngészését vizsgálják. Pl. nyitott álláshirdetés megtekintése a Bizalomkártya oldalon, más oldalak meglátogatásakor a nyitott pozíció megjelenését eredményezheti.


COOKIE NEVE:_hjid

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: Ezt a Hotjar felhasználói azonosító megőrzésére használják

COOKIE ÉLETTARTAMA: a böngészés befejezésekor törlődik

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA:  Hotjar cookie. Ezt a sütit akkor állítják be, amikor az ügyfél először egy oldalra kerül a Hotjar szkripttel (Hotjart használunk a webáruházban és a karrierportálon, ahol részletes tájékoztatást adunk annak működéséről). Ezt a Hotjar felhasználói azonosító megőrzésére használják, amely a böngészőben az adott webhelyre jellemző. Ez biztosítja, hogy az ugyanazon webhely későbbi látogatásainak viselkedése ugyanahhoz a felhasználói azonosítóhoz legyen hozzárendelve.


COOKIE NEVE: scarab.visitor

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA:  A marketing automatizációs rendszerhez kapcsolódik

COOKIE ÉLETTARTAMA: 2 év

COOKIE FUNKCIÓJA, ADATKEZELÉS CÉLJA: A látogató azonosítását teszi lehetővé, az online.auchan.hu alatt kerül tárolásra.


2.6 A kezelt adatok köre

A cookie-k elhelyezésével, illetve azok visszaolvasásával a látogatóknak a Bizalomkártya oldal használatával, illetve böngészésével kapcsolatos adatait és az azokhoz kapcsolódó információkat kezeljük. A konkrét adatok meghatározását ld. a fenti táblázatban.


2.7 A cookie-kkal végzett adatkezelés célja

A Bizalomkártya oldalon azért használunk cookie-kat, hogy a látogatók számára biztosítsuk a Bizalomkártya oldal elérhetőségét (ideértve az ott elérhető szolgáltatásokat és funkciókat), egyszerűsítsük a böngészést, a felhasználói élményt pedig növeljük az egyes felhasználói beállítások és látogatási előzmények rögzítésével. Emellett a cookie-k segítségünkre vannak a látogatók megfelelő kiszolgálásában, a látogatásuk biztonságának elősegítésében és szolgáltatásaink fejlesztésében azáltal, hogy a Bizalomkártya oldal használatával kapcsolatos adatokat, statisztikákat és más hasznos információkat is adnak számunkra, illetve harmadik személyek cookie-jai esetén az ő részükre. A Bizalomkártya oldalról korábban letöltött és elmentett cookie-k visszaolvasása lehetővé teszi számunkra, hogy a látogató adott böngészési munkamenetét összekapcsoljuk egy korábbi böngészésének adataival. A böngészési előzmények összekapcsolása és a böngészési szokások elemzése pedig segítségünkre van abban, hogy a látogató anonimitásának megőrzése mellett számára egyedi felhasználói élményt nyújtsunk, illetve célzott reklám és marketing üzeneteket továbbítsunk.


2.8 Az adatkezelés időtartama

A konkrét részleteket ld. a fenti táblázatban. Egyes általunk használt, általában az adott munkamenetben az adatvesztést megakadályozó cookie-k átmeneti élettartamúak és az adott munkamenet lezárásával, azaz a böngésző bezárásával törlődnek. Ugyanakkor használunk tartós élettartamú cookie-kat is, amelyek hosszabb ideig a látogató számítógépén maradnak. Az általunk használt tartós élettartamú cookie-k alapvetően a Bizalomkártya oldal ismételt meglátogatásának támogatását szolgálják és a böngésző bezárásával nem törlődnek automatikusan. Az állandó jellegű cookie-k eltárolása határozott időre történik és azok általában 7 nap elteltével vagy a felhasználó böngésző beállításainak a törlésre irányuló műveletével törlődnek, illetve törölhetőek.


2.9 Adatfeldolgozó igénybevétele, adatai és tevékenysége

• Microsoft Ireland Operations, Ltd. Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Írország. Az adatfeldolgozó tevékenysége: tárhely szolgáltatás.

• Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok. Az adatfeldolgozó tevékenysége: Google Analytics szolgáltatás.


2.10 Adatok megismerésére jogosultak köre

Az adatok megismerésére az Auchan adatkezelésben és az adatfeldolgozásban részt vevő és erre feljogosított közreműködői és munkavállalói jogosultak az adatkezelésben elvégzett feladatuk, illetve munkakörük által indokolt mértékben és szabályozott keretek között.

Ezekben a munkakörökben dolgozó kollégák a Bizalomkártya oldalban keletkezett adatok megismerését, elemzését és az érintettek kérése alapján a törlését végzik. Az elemzésekből csak statisztikai értelmezések származhatnak, személyes adatot ezek az elemzések nem tartalmaznak. A fenti szabály alól kivételt képeznek a hatósági és bírósági megkeresések, amelyeket az Auchan a hatályos jogszabályok szerint teljesít.


3. Cookie-k bármikori törlésének lehetősége

Felhívjuk a Bizalomkártya oldal látogatók figyelmét arra és javasoljuk számukra, hogy amennyiben a cookie-k használatához nem járulnak hozzá, úgy az internetes böngészőjük megfelelő beállításaival a cookie-kat utasítsák vissza, illetve használatukat tiltsák, illetve a már eltárolt cookie-kat töröljék.


3.1 Cookie törlés lehetőségei a legnagyobb böngészőkben Ha úgy dönt, hogy szeretné törölni a böngészőjében elhelyezett cookie-kat, akkor a három legnagyobb böngésző esetén az alábbi módon tudja ezt megtenni. Az itt nem felsorolt böngészők esetében, a böngészők súgó részében megtalálhatja a módszert.


3.2 Cookie törlése Google Chrome böngészőben Böngészője címsorába üsse be ezt a címet: chrome://settings/siteData Ezzel eljut a böngészőben tárolt cookiek megtekintéséhez. A megjelenő ablakban a legegyszerűbb, ha az összes cookie-t törli az “összes eltávolítása” gombra kattintva. Ha csak az Auchan által elhelyezett cookie-kat szeretné törölni, akkor a megjelenő listában kattintson a kis kuka ikonra a bizalomkartya.auchan.hu mellett. Ezzel törli a weboldalunk által elhelyezett cookie-kat.


3.3 Cookie törlése Mozilla Firefox böngészőben Böngészője címsorába üsse be ezt a címet: about:preferences#privacy. Ezzel eljut az Adatvédelem menüponthoz, ahonnan a tárolt cookiek megtekintéséhez, törléséhez az “eltávolítani az egyes sütiket” linkre kell kattintania. A megjelenő listából válassza ki az bizalomkartya.auchan.hu-t majd kattintson a “Kijelölt eltávolítása” gombra.


3.4 Cookie törlése Internet Explorer böngészőben

A böngésző jobb oldalán kattintson a fogaskerék ikonra, a lenyíló menüből válassza a “Biztonság” menüt, majd a megjelenő opciók közül válassza a “Böngészési előzmények törlése” lehetőséget

Az így megjelenő ablakban jelölje ki a “Cookie-k és webhelyadatok” négyzetet és az ablak alján kattintson “Törlés” gombra.

Ezzel törli a weboldalak által elhelyezett cookie-kal együtt a mi weboldalunk által elhelyezett cookie-kat is.

2020. augusztus 3.

Részletek